Giao hàng & thanh toán

I: Giao hàng nhanh chóng và bảo đảm.

1. Trách nhiệm xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng do Hộ kinh doanh Bách Khoa Store đảm nhận và phụ thuộc vào hình thức thanh toán và vận chuyển cho các sản phẩm mà khách hàng khai báo khi tạo đơn hàng.
2. Hộ kinh doanh Bách Khoa Store sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết. Trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hại trong quá trình vận chuyển, Hộ kinh doanh Bách Khoa Store sẽ chấp nhận việc đổi hàng mới cho khách.
3. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, Hộ kinh doanh Bách Khoa Store sẽ hủy đơn hàng đó.
4. Trong trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời gian giao hàng bị chậm so với thời gian quy định, Hộ kinh doanh Bách Khoa Store sẽ thông báo đến khách hàng. Trong trường hợp khách hàng muốn hủy đơn hàng, Hộ kinh doanh Bách Khoa Store sẽ hoàn trả tiền lại cho khách hàng (nếu đã thanh toán trước)

II: Giao hàng trong nước.

1. Chuyển tận nơi trong nội thành Tp. Biên Hòa:

Nhân viên giao hàng của Hộ kinh doanh Bách Khoa Store sẽ giao hàng tận nơi trong TP. Biên Hòa từ 1-3 ngày làm việc kể từ ngày có đủ thông tin khách hàng.

2. Chuyển thường qua bưu điện:

Hàng hóa được gởi theo đường bưu điện. Với cách này, quý khách sẽ nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 3 đến 7 ngày.

Liên hệ mua hàng và được hướng dẫn về chính sách vận chuyển cụ thể.

III: Thanh toán có hai hình thức là thay toàn tền mặt & chuyển khoản

• Với những khách hàng trong thành phố có văn phòng thì chỉ cần thông báo thời gian lắp máy nhân viên sẽ đến lắp máy và thu tiền mặt.
  
• Đối với khách hàng ở ngoài khu vực có văn phòng của cửa hàng thì khách hàng vui lòng đặt cọc trước thông qua số tài khoản cửa hàng số tiền tối thiểu 500.000đ để xác nhận đơn hàng.
• Phương thức thanh toán khi khách đặt hàng từ xa và gửi hàng: Khách hàng vui lòng chuyển khoản đủ số tiền của đơn hàng sau đó gửi lại biên lai hoặc lệnh chuyển tiền để kế toán cửa hàng xác nhân và gửi hàng đi.